Отзывы о банях и саунах Астаны

Здраствуйте, сегодня были в бане Керемет г.Астана. Хотели провести свой выходной там были и гости с других городов, хотели хорошо провести время, хоть и дорого, но все испортил их персонал, который гнетом стал выгонять нас за то что мы задержались на 30 мин в бане. После чего мы вышли. В то время когда мы выходили, персонал смотрел на нас злобно, враждебно настроено, в числе их администраторша, которая даже не представилась нам, с недовольным тоном подошла и сказала заплатить штраф, после чего мы заплатили его на кассе. И потребовали книгу жалоб и предложений, но услышали в ответ отказ. Жалобу хотели написать о том что, в бане было холодно, парилка не нагревалась, была антисанитария, Администратор и обслуживание не соответствует требованиям! Спасибо за внимание!

Весело с девчонками провели время))) Сервис очень развит. Уютно и очень чисто, что для меня самое главное.

Вот она, настоящая Русская БАНЯ!!! Раскочегарили до 135 градусов!)) Остались очень довольны, всем рекомендую!

Баня Демалыс.кз на Бекарыс 26 - отвратительна!!! Баня холодная, менеджеры бессовестные хамы! Было холодно, хамское поведение персонала. Никогда не заказывайте! Парная нагрелась только через два часа после того, как зашли. Замерзли сильно!

25.03.2017 г. была в бане Керемет, ужасная баня, не успела прийти как включили вентиляцию, подул холодный воздух!!! это в бане с утра!! подошла к сотрудникам попросила выключить, те отмахнулись ссылаясь на администратора, якобы она ругается, если они что то говорят. Сказали скажите сами, может вас послушается. Выйти не разрешили, на вопрос где администратор у всех был один ответ "там", а где там, один Аллах знает. Через некоторое время вроде выключили, но через 5 минут опять включили! Я опять пошла, почему не выключаете, на вопрос ответили, что специально включили, чтобы дул горячий воздух. Я говорю вы наверное перепутали идет холодный воздух, но они отмахнулись, что я что то путаю. Контингент грубый! Толком никто не отвечает, у всех гонор! В итоге пришлось то в парилку, то холодный воздух, в итоге простыла. Больше никогда не пойду! И всем своим знакомым буду говорить чтобы не ходили, а то тоже как я заболеют!

Мы хотим поблагодарить за горячую парилку, березовый веник и чистоту. Отлично провели время. Только замок поставьте на входную дверь. Для двоих в самый раз.

Помещение хорошее. Обстановка и пр. Но осблуживание на низком уровне. Во-первых, парилку к нашему приходу не приготовили. Пришлось часа полтора разогревать парилку, чтоб просто попарится. Во-вторых джакузи, которое для детей, тоже не было наполнено водой. Хотя все заранее обсуждалось, что будут дети и что все должно быть приготовлено. В-третьих с собой пытались запретить проносить даже воду газированную, аргументирая это тем, что у них все продается. Алкоголь с собой проносить нельзя. То пиво которое есть дороже в 3 разв и за обслуживание берут 10%, просто за то что они принесут вам напитки. Простыни не входят в цену. Музыкальный центр так и не смогли включить. А в остальном все хорошо.

Хочу поблагодарить ребят за организацию бани. Для любителей деревенской бани, ничего другого и не нужно...в бане чисто, тепло, уютно... Особого простора нет, но 2 человека чувствуют себя очень комфортно. Парилка аббалденная, просторная. ничего негативного про эту баню сказать не могу, мне понравилось. Любителям деревенской бани, советую...

Посещение 09.02.2017г., с 18-21.00 часов. Уровень обслуживания на 4 балла (все будет по 5-ти бальной шкале). Бар: цена разумная 0,5 пива 350-400, закуска - рыба, чипсы, кириенки. Рыба дорогая, пиво нормально - за все 4.5 балла. Баня: хамам с турецким нет сравнения, но так красиво, баня турецкая тоже нет сравнения (жар слабый, арома масел и музыки нет), финская шар 80гр., надо 100, но люди чуть-чуть есть, в основном все в русской бане, жар отменный, веник можно купить на входе. Русская все баллы повысила, поэтому 4. Бассейн нормально, есть ведра с холодной водой (вблизи в русскими парилками) - 4 балла. Советую всем сходить, но управляющей организации прислушаться к пользователям и возможно при выходе сделать анкетный опрос, который позволит улучшить качество услуг. Кстати, при моем посещении были гости Казахстана, которым очень понравилось, но это опять при отменной работе русской бани. Всем в баню...

Была в 05.01.2017 г. Русская баня очень хорошая, чистая. Обслуживающий персонал все во время чистит и подает пар. Очень понравился массаж Айгуль и пилинг. Цены доступные для среднего уровня. Но к сожалению не понравился душ (плохо работает) и как работает гардеробщица, никакого воспитания. Только вышла с бани, как подходит и выхватывает с рук сланцы, которые я брала на прокат. Заказ такси через ресепшн не предусмотрен. Также ранее, когда я спрашивала на ресепшене: Какая баня у вас рабочая сказали русская и финская, а в итоге работала только русская. Что не соответствует проинформированной информации на ресепшене. По поводу дисконтных карт, на ресепшене ответили закончились. Плюсы: чистота, массаж, хороший пар в русской бане и вкусный кумыс.

Супер банька!!! Были семьей с детками. Все остались довольны!!! Отличный отдых!!!

Вообще ужас творится. Я уже пять лет посещаю баню Керемет. Теперь не буду ходить туда. Три часа хватило бы если не стояли в очереди в душе, в паре. В хамам вообще не ходим потому что там всегда мест нету. Ходишь туда-сюда на первый на второй поднимаешься все 3 часа закончилось. Надо же условий делать клиентам так как насчет клиентов вы зарабатывайте. Сотрудницы вообще грубые, ну конечно они работают в бани как в базаре. Еще ноль антисанитария. Примите меры а то потеряйте клиентов сейчас в городе много хороших бани, просто люди привыкают в одно место. Людей надо отпускать в зал по мере, а не всех подряд и с них требовать чтобы они вышли в ровно через три часа. Так же нельзя. Вам даже не интересно там людям есть мест нет, лишь бы деньги взять отпускать, еще их при всех унижать не имеете право!!!

В бане плохо работают душевые, управляющий директор, как она представилась очень грубая с клиентами. Обслуживающий персонал, девушки выполняют свою работу добросовестно.

Сауна в целом понравилась, всё чисто, аккуратно, свежая парилка, только после ремонта, единственное что через какое то время они вообще отключили тэны в парилке, но после звонка администратору, снова включили, ещё один минус, точнее их два, это нет холодильника, микроволновки и чайника там тоже нет, это в самой сауне и бар у них работает до 22:30, так что воспользоваться всем этим можно только до 22:30, ну а потом, пей тёплое пиво, ешь холодную еду и не пей чай. Устраните пожалуйста эти минусы и будет всё отлично....

Добрый день, мне очень понравилась ваша баня Тамаша, очень красиво, уютно, чисто хорошие вежливые сотрудники, можно посидеть в баре, была с компании сидели в вип кобинке, здорово! Я очень влюбилась в эту баню. Первое, это чистота и порядок. Сервис на высшем уровне, все сотрудники приветливые, пиво свежее, рыба вкусная. Спустились в баню, там в парилке пар классный, хамам тоже и бассейн есть очень здорово, советую всем посетить банный комплекс ТАМАША.

Отличная баня,уютная, чистая! КУПЕЛЬ СУПЕР! Парная на дровах и все остальное на уровне....

Грязно, не уютно! В комнате отдыха и бассейне холодно! В парилке к нашему удивлению тоже холодно, можно сидеть там и чай пить, чтоб согреться. Заказали сауну на 3 часа (заранее!), когда зашли в парилку она оказалась не разогретая, администратор сказала что греться будет еще час, то есть мы должны были сидеть в холодной комнате отдыха и ждать когда разогреется парная и еще за это деньги платить! В душевых весит объявление что горячую воду стоит экономить т.к работает водонагреватель, что оказалось еще одним жирным минусом! Купаться и думать что в любой момент может закончиться горячая вода так себе удовольствие! Короче только зря потратили свое время чтоб приехать раздеться зайти в эту сауну и уйти! Не рекомендую!!!!!!

Грязная сауна, душ не работает, не ходите, пожалел что пошел, никого сервиса нету

Такого пара ни где не встречал, супер парная!!!!! А Фурако просто обалдеть

Здравствуйте, каждую субботу хожу все ОК. Нравится, но дорого. Может дисконтную карту Вам придумать и например 5 посещение бесплатное или после 10 скидка 30% как постоянным клиентам.

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв, очень рады, что наша баня Вам пришлась по душе. Что касается Вашего предложения о дисконтной карте, то это вполне осуществимо: можете подойти на ресепшн и администратор обсудит с Вами этот вопрос. А цены у нас на самом деле, можно сказать, самые дешевые в городе: баня от 1500 тенге (дешевле, вероятно, и не найти), пенсионерам скидки - 600 тенге, детям - 700 тенге. Приходите к нам снова и мы надеемся еще больше Вас порадовать новыми сюрпризами.

Алтын Бу23 августа